Hund vor Heizung

Allgemein

 

Muss ich mich für den Tal.Kessel anmelden?

Nein, für die Benutzung des Portals ist keine Anmeldung nötig.

 

Gehe ich durch die Nutzung des Tal.Kessel-Portals einen Vertrag ein?

Nein, die Verwendung des Online-Portals ist natürlich unverbindlich und kostenlos für Sie. Das Portal dient lediglich zur Erstellung eines vorläufigen Angebotes. Sobald Sie eine Anfrage an uns oder einen Installateur der Innung senden, prüfen wir die technischen Voraussetzungen und Sie erhalten zeitnah ein individuelles Angebot.

 

Was passiert, wenn ich einzelne Fragen nicht beantworten kann?

Die Fragen dienen zur möglichst genauen Berechnung Ihrer benötigten Heizung. Wenn Sie einzelne Fragen nicht genau oder gar nicht beantworten können, ist das nicht schlimm. Bedenken Sie jedoch, dass in diesem Fall das vorläufige Angebot von dem individuellen Angebot des jeweiligen Installateurs abweichen kann.

 

Wo finde ich Informationen zu meinem Energieverbrauch?

Die Informationen zu Ihrem Energieverbrauch entnehmen Sie bitte Ihrer Energierechnung.

 

Wo finde ich Informationen zu meiner alten Heizung?

Informationen zu Ihrer Heizung finden Sie auf dem Typenschild, das an Ihrer Heizung befestigt ist.

 

Wo finde ich Informationen zur Dämmung von meinem Haus/Wohnung?

Sind Sie Mieter, können Sie Informationen zur Dämmung des Hauses/ der Wohnung von Ihrem Vermieter erfahren.

Ich möchte ein Angebot von meinem Installateur, aber der steht nicht in der Liste.

Sollte der Name Ihres präferierten Installateurs nicht in unserer Auswahl erscheinen, dann arbeitet Ihr Installateur leider nicht mit uns zusammen und kann auch nicht ausgewählt werden.

 

Muss ich beim Kauf der Heizung Erdgas von WSW beziehen?

Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie Erdgas von uns beziehen. Es ist jedoch keine Pflicht. Die Wahl Ihres Erdgas-Lieferanten überlassen wir ganz Ihnen.

 

Warum ist das Angebot vorläufig?

Durch Ihre Angaben ist es uns möglich, einen annähernden Preis zu bestimmen. Es können sich jedoch auch noch andere Komponenten auf den Preis auswirken, die unser Installateur nur durch eine Vor-Ort-Begehung bestimmen kann.

 

Kann ich das angezeigte Systempaket ändern?

Nein. Wir werden Ihnen entsprechend Ihrer Angaben das für Sie passendste Systempaket anbieten.

 

Gibt es Fördermittel für die neue Heizung?

Ja, die gibt es. Die KfW fördert Ihre Heizungsmodernisierung über das Programm 430 mit einem Investitionszuschuss von bis zu 15% der Anschaffungskosten oder mit dem Programm 152 durch eine günstige Finanzierungsmöglichkeit mit bis zu 12,5% Tilgungszuschuss auf einen maximalen Förderbetrag von 50.000 Euro.

Darüber hinaus fördert die BAFA den Einbau einer Solarthermieanlage mit mindestens 2.000 Euro plus weiteren 500 Euro bei Installation einer neuen Brennwertheizung.

 

Ist die Entsorgung der alten Heizung im Preis enthalten?

Ja. Die Demontage Ihrer alten Heizung ist fester Bestandteil eines jeden Auftrags. Im Anschluss kümmern wir uns selbstverständlich auch um die Entsorgung Ihrer alten Heizanlage, damit auch in dieser Hinsicht kein weiterer Aufwand für Sie entsteht.

 

Wie lange dauert es, bis meine neue Heizungsanlage nach Bestellung installiert ist?

Dies soll im Allgemeinen schnell erfolgen,  kann aber auch aufgrund von Verzögerungen wie z. B. bei den Lieferzeiten einige Wochen dauern. Der Installateur stimmt den Einbautermin mit Ihnen ab.

 

Contracting


Wie lange läuft der Vertrag?

Die Vertragslaufzeit beträgt 10 Jahre.

 

Wer ist für die Betriebsführung, Wartung und Instandhaltung der neuen Heizungsanlage verantwortlich?

Die Verantwortung für die Wartung und Instandhaltung der Heizungsanlage trägt die WSW Energie & Wasser AG.

 

Was passiert, wenn ich mein Haus verkaufe oder vererbe?

Der neue Eigentümer kann Ihren Contracting-Vertrag übernehmen und seinerseits von den günstigen Konditionen profitieren.

 

Was passiert nach Ablauf der Vertragslaufzeit?

Nach Ablauf der Vertragslaufzeit von 10 Jahren können Sie sich individuell mit uns darauf einigen, die Heizungsanlage zu günstigen Konditionen zu erwerben, um weiter zu sparen.

 

Welche zusätzlichen Kosten können auf mich zukommen?

Sie erhalten von uns ein Rundum-Sorglos-Paket. Es treten über die gesamte Vertragsdauer keine zusätzlichen Kosten auf.

 

Wie sind die Abrechnungsmodalitäten geregelt?

Bei der Wärmekostenermittlung werden die Preise für die Vorhaltung der neuen Heizungsanlage, die gelieferte Wärmemenge und die Messung der Wärmemenge  berücksichtigt. Die Abbuchung erfolgt in monatlichen Teilbeträgen und einer jährlichen Endabrechnung.

Wer installiert die neue Heizung?

Wir kooperieren bei der Installation Ihrer Heizung mit erfahrenen und leistungsfähigen Installateuren aus Wuppertal.

 


Start


Kontakt   Über uns   AGB   FAQ   Impressum   Datenschutz   Förderungen         Login Installateure